DOSTAWA

Ogólne warunki dostawy

Dostawy zamówień ze sklepu internetowego Thermo Smart EOOD realizowane są wyłącznie na terenie Republiki Bułgarii za pośrednictwem firmy kurierskiej Speedy.

Cena dostawy nie jest wliczona w cenę podstawową produktów i jest automatycznie naliczana podczas finalizacji zamówienia na stronie płatności.

Wszystkie zamówienia są przetwarzane po potwierdzeniu. Prosimy o podanie prawidłowego i dokładnego numeru telefonu kontaktowego podczas wypełniania danych.

Przetwarzanie i wysyłka zamówień

Dokładamy wszelkich starań, aby realizować Państwa zamówienia jak najszybciej. Harmonogram wysyłek jest następujący:

• Tego samego dnia: Dotyczy wszystkich zamówień złożonych do godziny 17:00 w dzień roboczy.
• Następnego dnia roboczego: Dotyczy zamówień zarejestrowanych w naszym systemie po godzinie 17:00.

Zamówienia złożone w weekendy (soboty i niedziele) lub święta są przetwarzane i przygotowywane do wysyłki w pierwszym kolejnym dniu roboczym.

Sposoby i terminy dostawy

Podczas składania zamówienia możesz wybrać najwygodniejszą dla siebie metodę odbioru:

• Dostawa na adres prywatny lub firmowy: Przesyłka jest dostarczana bezpośrednio pod drzwi w godzinach pracy kuriera. Zalecamy podanie adresu, pod którym Ty lub osoba przez Ciebie upoważniona będzie mogła odebrać przesyłkę.
• Dostawa do placówki lub bankomatu Speedy ATM: Możesz wybrać konkretną placówkę, do której możesz odebrać zamówienie w godzinach pracy odpowiedniego oddziału.

Czas doręczenia: Po przekazaniu przesyłki kurierowi, dostawa jest realizowana w ciągu 1 do 2 dni roboczych w większości miejscowości w kraju. W przypadku mniejszych lub odległych miejscowości możliwe są niewielkie odchylenia od tego terminu, zgodnie z harmonogramem usług firmy kurierskiej.

Metody płatności

Dla Państwa maksymalnej wygody i bezpieczeństwa obsługujemy dwie główne metody płatności:

1. Płatność przy odbiorze (gotówką lub kartą): Płatność dokonywana jest bezpośrednio kurierowi po fizycznym odbiorze przesyłki pod wskazanym adresem lub w biurze.

2. Online kartą debetową lub kredytową: Bezpieczna płatność w czasie rzeczywistym podczas finalizacji zamówienia na stronie.

Ważne informacje i obowiązki

Prosimy o natychmiastowe sprawdzenie integralności przesyłki i kartonu w obecności kuriera po otrzymaniu przesyłki pod kątem ewentualnych wad transportowych.

Thermo Smart EOOD nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia w dostawie spowodowane:

• Nieprawidłowymi, niekompletnymi lub błędnymi danymi dotyczącymi dostawy podanymi przez klienta.
• Brak możliwości nawiązania kontaktu telefonicznego z klientem przez nasz zespół lub kuriera.
• Siłą wyższą lub wewnętrznymi opóźnieniami technicznymi w sieci logistycznej firmy kurierskiej.